KALTE
Expert d'assuré IARD
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Sinistre habitation · immeuble · entreprise

Votre assureur a son expert.
Vous avez le vôtre.

Après un sinistre, votre compagnie mandate son expert — celui qui défend ses intérêts. KALTE est le vôtre : nous chiffrons vos dommages, nous les défendons face à l'assureur, et nous vous tenons informé à chaque étape.

✓Je ne représente que vous ✓7 ans d'expérience côté assureur ✓Honoraires connus avant signature ✓Intervention partout en France
Par où commencer Le premier échange est gratuit et ne vous engage à rien.
Déclarer un sinistre Un expert vous recontacte sous 24 h. Le premier diagnostic est gratuit. Cliquez ici → Parler à un expert Un doute avant de déclarer ? Appelez, on fait le point ensemble. Cliquez ici pour nous joindre ↓

Un dossier déjà en cours ? Retrouvez vos documents et vos contacts KALTE.

Comment ça marche

De la déclaration à l'indemnisation, un seul interlocuteur : votre expert.

ÉTAPE 1

Vous déclarez

En ligne ou par téléphone, en quelques minutes : le sinistre, vos coordonnées, quelques photos. Nous vous rappelons rapidement — le premier échange ne vous engage à rien.

ÉTAPE 2

Nous chiffrons

Visite sur place, reportage photo, chiffrage complet des dommages — pièce par pièce. C'est notre métier : vous n'avez aucun devis d'artisan à réunir.

ÉTAPE 3

Nous défendons

Expertise contradictoire face à l'expert de votre compagnie : votre chiffrage est porté, argumenté et discuté, garantie par garantie.

ÉTAPE 4

Vous êtes indemnisé

Accord négocié au juste montant. Votre expert vous tient informé du début à la fin, et vous remet chaque document du dossier.

Tous les sinistres IARD

Habitation, immeuble en copropriété, local professionnel.

Dégât des eauxIncendie Tempête / GrêleCatastrophe naturelle Vol / CambriolageVandalisme Bris de glaceResponsabilité civile Choc de véhicule

KALTE intervient dans toute la France, sur tous les sinistres. Un dégât des eaux, un incendie, un dommage électrique, un vol ou un cambriolage, un acte de vandalisme, un bris de glace, un choc de véhicule — comme une tempête, la grêle, la neige, une inondation, une sécheresse ou une catastrophe naturelle : c'est le même travail, le même chiffrage, la même défense de votre dossier.

Avant de passer du côté des assurés, j'ai exercé sept ans comme expert en assurance pour le compte des compagnies. Cette connaissance de l'intérieur — des méthodes de chiffrage, des marges de discussion, de ce qui se joue vraiment pendant une expertise — sert aujourd'hui un seul camp : le vôtre.

Le 15 juillet 2026, un épisode de grêle exceptionnel a frappé Aubenas et sa région, avec des grêlons de 6 à 7 cm. KALTE est intervenu en Ardèche et intervient sur tout le secteur : Aubenas, Vals-les-Bains, Ucel, Prades, Lalevade, Ailhon, Saint-Privat, Villeneuve-de-Berg, Saint-Alban-Auriolles, Viviers et les communes alentour.

Vous êtes en Ardèche ? Ce qu'il faut savoir après la grêle du 15 juillet 2026.

Vos questions, sinistre par sinistre

Ce qui se joue vraiment dans votre dossier, expliqué en clair. Aucun formulaire, aucune inscription.

Qu'est-ce qu'un expert d'assuré Qui le mandate, qui le paie, ce qu'il fait — et ce qu'il ne peut pas faire. Contester l'expertise de votre assurance Proposition trop basse, refus, désaccord : ce que vous pouvez encore faire. Dégât des eaux Recherche de fuite, responsabilités, vétusté sur les embellissements. Incendie Inventaire, relogement, valeur à neuf : les points qui pèsent le plus lourd. Grêle, tempête, catastrophe naturelle Garantie du contrat ou arrêté au Journal officiel : ce n'est pas la même chose. Sécheresse et fissures Arrêté de catastrophe naturelle, causalité, reprise des fondations. Vol et cambriolage Prouver ce qu'on possédait, plafonds sur les objets de valeur. Combien coûte un expert d'assuré Qui paie, ce que votre contrat prévoit peut-être, et comment nous fonctionnons.

Des honoraires clairs, sans surprise

Présentés et expliqués personnellement, avant toute signature.

Particuliers, entreprises & syndics

Vous savez ce que vous payez avant de signer quoi que ce soit — jamais après.

  • Premier diagnostic gratuit et sans engagement
  • Honoraires expliqués avant toute signature
  • Chiffrage complet et expertise contradictoire
  • Un interlocuteur unique, joignable à chaque étape

Syndics de copropriété

Pour la gestion des sinistres de vos immeubles : un seul expert pour tout le parc, sans abonnement ni conditions particulières.

  • Un interlocuteur unique pour tout le parc
  • Récapitulatif régulier des dossiers en cours
  • Honoraires à la charge du syndicat, jamais du syndic
  • Honoraires expliqués avant toute signature

Le mandat de mission ne se télécharge nulle part : il vous est remis et expliqué personnellement, et rien ne se signe avant que vous ayez tout compris. Et si votre sinistre ne justifie pas l'intervention d'un expert, je vous le dis franchement : le diagnostic reste gratuit, et vous repartez avec la marche à suivre.

Qui vous accompagne

Jérémie Verschaere

Fondateur — expertise d'assuré IARD

Sept ans passés à expertiser pour les compagnies d'assurance m'ont appris une chose : un dossier ne se règle pas sur ce qui est juste, mais sur ce qui est démontré. Relever, chiffrer, documenter — puis le défendre en face. C'est exactement ce que je fais pour vous.
KALTE — Boulogne-Billancourt, intervention dans toute la France.

Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose le plus souvent au téléphone.

Qu'est-ce qu'un expert d'assuré, exactement ?
Après un sinistre, votre compagnie mandate un expert : il travaille pour elle, et c'est normal. L'expert d'assuré fait le même métier, mais de votre côté. Il relève les dommages, les chiffre poste par poste, vérifie ce que votre contrat garantit réellement, et porte votre chiffrage face à l'expert de la compagnie lors de l'expertise contradictoire.
Mon assureur peut-il refuser que je sois assisté ?
Non. Vous êtes libre de vous faire assister par l'expert de votre choix, et votre compagnie ne peut pas s'y opposer. Il suffit de l'en informer par écrit : un modèle de courrier figure dans nos guides, en accès libre et sans inscription.
À quel moment faut-il nous appeler ?
Le plus tôt possible, et si vous le pouvez avant la visite de l'expert de la compagnie : c'est à ce moment-là que les constatations se figent. Mais un dossier déjà expertisé, ou dont la proposition vous paraît faible, peut souvent être repris. Appelez, on regarde ensemble — ça ne vous engage à rien.
Combien ça coûte ?
Le premier diagnostic est gratuit et sans engagement. Ensuite, vos honoraires vous sont présentés et expliqués avant toute signature : vous savez ce que vous payez avant de signer, jamais après. Vérifiez aussi vos conditions générales : certains contrats prévoient une garantie « honoraires d'expert » qui peut en prendre tout ou partie à sa charge.
Vous intervenez où ?
Dans toute la France. Le siège est à Boulogne-Billancourt, et nous nous déplaçons sur le lieu du sinistre : c'est là que le travail se fait, pas au bureau.
Et si mon sinistre ne justifie pas d'expert ?
On vous le dit franchement. Le diagnostic reste gratuit, et vous repartez avec la marche à suivre pour gérer votre dossier vous-même. C'est plus honnête que de vous facturer un travail qui ne vous rapporterait rien.
Combien de temps dure un dossier ?
Cela dépend du sinistre, de la compagnie et de la complexité des dommages : quelques semaines pour un dossier simple, plusieurs mois pour un incendie ou un sinistre lourd. Nous ne promettons pas de délai, ce serait vous mentir. Ce que nous vous devons, c'est de vous dire où en est votre dossier sans que vous ayez à le demander.

Vos guides, en accès libre

Écrits pour être lus par quelqu'un qui vient de subir un sinistre. Aucun formulaire, aucune inscription.

Les réflexes après un sinistre Les gestes des premiers jours, les délais, ce qu'il ne faut ni jeter ni signer. Le guide de l'assuré Ce qui se joue après un sinistre, l'expertise contradictoire, la vétusté. Les pièces à réunir Contrat, photos, factures : ce qu'il faut rassembler avant le rendez-vous. Les courriers types Déclarer le sinistre et désigner votre expert : deux modèles à adapter. Pourquoi un expert d'assuré Ce qui se passe à la visite de l'expert de la compagnie. Le déroulement d'une mission Du premier appel au règlement : les étapes, une par une.
Une question ? Appelez, c'est souvent plus simple.
Un premier échange ne vous engage à rien, et le diagnostic est gratuit.
06 59 05 48 19 WhatsApp jeremie@kalte-expertises.fr Espace assuré